同声

  互找零钱是乘客的自由

  谁都有忘带零钱的时候，如果公交部门硬性规定不准乘客互找零钱，就显得不够人性化。乘客倘若因为没有零钱而上不了车，岂不误事？公交车本来就是为市民服务的，不应设置这样或那样的障碍。

  再说，钱是乘客的，互找零钱是乘客的自由，司机不应干涉。当然，乘客也要养成自备零钱的习惯。

  刘庆方（龙华）

  人性化售票更贴心

  一分钱难倒英雄汉的故事人尽皆知，有时乘客乘车并非身上无钱，而是零钱太少，让投了大面值钞票的乘客站在投币箱前等待下一位乘客找零，也是一种解决问题的办法。

  有些公交车司机会同意乘客这么做，有些则板着面孔不乐意。本人认为，人性化售票更能让乘客来得开心，走得开心。本人每次乘公交车前必备零钱，在车上看到为无零钱发愁的乘客也会伸出援助之手。 狼子（宝城）

  小交易，解决大问题

  乘客互相找零的好处就是，彼此之间能够轻松地解决无零钱的问题。小小的一个交易，解决了大问题。特别是对那些急着赶路的乘客来说，更是一个很好的举措，对司机、对公司也是好事，增加收入，疏通人流，还解决了找零难的问题。 伍强华（沙井）

  不能提供方便

  就让乘客自便

  一次，因没零钱，2元的车票我只好投了5元，心里特不爽。还有一次，身上只有10元，问司机我可不可以来收钱，司机说不行，幸好车上来一报贩，我买了份报纸才算解围。

  而今，越来越多的公交车实行无人售票，可是乘客哪能每次乘车都准备好了零钱呢？公交作为一种公共服务行业，自身不能为乘客带来方便就应让乘客互找方便。让乘客互相找零又何妨？

  邬颖菊（福永）

  便民服务要讲实际

  从人性化角度来说，公交车服务宗旨是以人为本、方便乘客的，这不只限于向市民承诺什么，而要在行动上体现出来，真正让乘客体会到公交车服务的便利。

  林小美（光明集团经发公司）

  互找零钱要注意几点

  本人认为，在无人售票的公交车上，应该允许乘客互找零钱的。

  前提条件当然是有的，那就是：第一，先跟司机同志说明一下自己的难处；第二，在乘客到达目的地之前一定把自己该交的车费付清；第三，不要为了换零钱挡住车门入口；第四，要征得其他乘客的同意再伸手。

  许小阳（宝城76区）

  反调  

  没必要让乘客互找零钱

  如果无人售票车允许乘客互相找零，车门口就会被堵，无人售票就会失去一半价值。

  如果是在无人售票车推出之初，允许乘客互找零钱，那是必须的，但现在，无人售票车已推出如此之久，乘客早就该适应了，如果现在仍然允许乘客互找零钱，自备零钱乘车的良好习惯又要很长时间才能形成。 王锦南（龙华）

  为己为人，请遵守规则

  无人售票公交车乘客相互找零钱，表面上看来方便了，实际上于己于人，都是不妥当的。

  乘客之间互找零钱会影响司机开车，分散司机的注意力，很容易诱发交通事故。另外，如遇到一些不文明乘客利用相互找零钱的机会少投币或不投币，情况就会更糟。

  翁红春（宝城）

  下期话题

  面对吃，如今的我们有无必要处处小心？